Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Webshop embryk.com

Handelskammernummer: 76890791
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL003145337B35
Geschäftsadresse (keine Besuchsadresse): Industrieweg 99E, 3044 AS, Rotterdam

Willkommen bei Embryk. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die mit Embryk über den Webshop abgeschlossen werden. Indem Sie eine Bestellung bei Embryk aufgeben, erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

Allgemein

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Embryk und jeden Fernabsatzvertrag mit dem Verbraucher.
Der Text dieser Geschäftsbedingungen wird vor dem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt und auf Anfrage kostenlos zugesandt.
Bei Nichtigkeit oder Aufhebung von Bestimmungen bleiben die übrigen Geschäftsbedingungen gültig und es wird in Absprache eine Ersatzbestimmung ausgearbeitet.

Angebote und Vereinbarungen

Alle Angebote von Embryk sind freibleibend und gelten solange der Vorrat reicht. Die Preise können aufgrund gesetzlicher Bestimmungen geändert werden.
Ein Vertrag kommt mit der Annahme durch den Verbraucher und der Bestätigung durch Embryk zustande.
Im Falle einer elektronischen Annahme erhält der Verbraucher eine Bestätigung. Ohne diese Bestätigung kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

Preise und Zahlungen

Alle Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung kann über die im Bestellprozess angebotenen Methoden erfolgen. Es können zusätzliche Bedingungen auferlegt werden.
Das Zahlungsdatum ist das Datum, an dem der Betrag bei Embryk eingeht.

Versand und Lieferung

Lieferzeiten: Lieferungen innerhalb Europas erfolgen innerhalb von 4-6 Werktagen, je nach Transportunternehmen. Embryk wird sich bemühen, innerhalb des angegebenen Zeitraums zu liefern.

Verspätungen: Bei Verzögerungen wird der Verbraucher unverzüglich informiert und erhält die Möglichkeit, den Vertrag kostenlos zu kündigen.

Lieferadresse: Die vom Verbraucher angegebene Adresse gilt als Lieferadresse. Bitte vergewissern Sie sich, dass diese korrekt und vollständig ist, da Embryk nicht für Fehler in den Adressdaten verantwortlich ist.

Track & Trace: Nach der Bestellung erhält der Verbraucher einen Track & Trace-Code, mit dem sich die Bestellung leicht nachverfolgen lässt.

Nichtzustellung: Kann ein Paket aufgrund falscher Angaben oder der Abwesenheit des Empfängers nicht zugestellt werden, können dem Verbraucher zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Zustellversuch in Rechnung gestellt werden.

Widerrufsrecht und Rückgaberecht

Bedenkzeit: Die Verbraucher haben Anspruch auf eine Bedenkzeit von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts des Produkts.

Rückgabe: Das Produkt muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Beschädigte oder gebrauchte Produkte sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Wenn das Produkt nicht in gutem Zustand ist oder nicht als Rücksendung ankommt, behalten wir uns das Recht vor, keine Rückerstattung zu gewähren.

Rückgabeverfahren: Der Verbraucher muss den Rückgabeantrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail mitteilen.
Embryk wird dann weitere Anweisungen für die Rückgabe geben.

Kosten: Der Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders angegeben oder vereinbart.
Personalisierte Artikel: Speziell für den Verbraucher personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Produkts wird der volle Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet, vorausgesetzt, das Produkt ist in gutem Zustand.

Beschädigte Lieferungen: Wenn ein Produkt beschädigt geliefert wird, sollte dies sofort dem Spediteur sowie Embryk gemeldet werden. Fotos des Schadens sind als Beweis obligatorisch.

Haftung und Gewährleistung

Qualität und Sicherheit: Embryk setzt sich für qualitativ hochwertige Produkte ein, insbesondere im Bereich der Montessori-Materialien. Allerdings ist die elterliche Aufsicht bei der Verwendung dieser Produkte unerlässlich.

Garantie: Die Produkte werden in einwandfreiem Zustand geliefert. Sollte sich ein Produkt bei Erhalt als defekt oder beschädigt herausstellen, wird Embryk eine angemessene Lösung, wie z.B. einen Ersatz, anbieten.

Verbraucher müssen Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mit entsprechenden Nachweisen (Fotos) melden.
Ausschlüsse: Schäden, die auf Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch oder Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, sind von der Garantie ausgeschlossen.

Höhere Gewalt

Embryk haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht werden. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, Krieg oder technische Ausfälle.
Im Falle höherer Gewalt wird der Verbraucher unverzüglich informiert und in Absprache mit ihm nach einer geeigneten Lösung gesucht.

Reklamationen und Streitigkeiten

Einreichung von Beschwerden: Reklamationen über Bestellungen oder Produkte sollten vollständig und klar beschrieben per E-Mail eingereicht werden.

Antwortzeit: Embryk antwortet innerhalb von 14 Tagen mit einer inhaltlichen Antwort oder einem Hinweis auf die erforderliche Bearbeitungszeit.

Streitbeilegungsausschuss: Streitigkeiten können dem Geschillencommissie Webshop (www.sgc.nl) oder den niederländischen Gerichten vorgelegt werden.

Kontaktinformationen

Bei Fragen, Beschwerden oder Kommentaren wenden Sie sich bitte an uns:

E-Mail: info@embryk.com
Adresse (keine Besuchsadresse): Industrieweg 99E, 3044 AS, Rotterdam

Diese Bedingungen wurden in Übereinstimmung mit dem niederländischen Recht erstellt und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und mit ihnen einverstanden sind.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf!