Rückkehr

Rückgaben bei Embryk

Bei Embryk streben wir nach 100%ige Kundenzufriedenheit und wir verstehen, dass ein Produkt manchmal nicht ganz den Erwartungen entspricht. Deshalb haben wir eine klare und faire Rückgabebedingungen für Online-Käufe.

Gnadenfrist und Rückgabeantrag

Sie haben 14 Tage Bedenkzeit um zu entscheiden, ob Sie ein Produkt zurückgeben möchten. Möchten Sie eine Rückgabe anmelden? Innerhalb dieser Frist per E-Mail uns innerhalb dieser Frist. Wir werden Ihnen dann klare Anweisungen für die Rücksendung.

Rückgabebedingungen

Damit eine Rücksendung erfolgreich bearbeitet werden kann, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und vollständig sein.

Rücksendungen sind nur möglich in der Originalverpackung.

Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Erstattung und Bearbeitung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, wird das Produkt sorgfältig geprüft:

Nach der Genehmigung werden wir Folgendes einzahlen innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder sich nicht im Originalzustand befindet, behalten wir uns das Recht vor keine oder nur eine teilweise Rückerstattung machen.

Garantie und Qualitätsstandards

Bei Embryk arbeiten wir mit langlebigen und hochwertigen Materialien. Unsere Produkte werden sorgfältig in Europa hergestellt und entsprechen den höchsten Sicherheitsstandards. Sollte dennoch ein Herstellungsfehler auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Haben Sie Fragen zur Rückgabe oder Garantie? Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice kontaktieren. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen!